L'informativa sulla privacy del casinò Koi

Assicurarti che le tue informazioni siano gestite in modo sicuro e utilizzate apertamente. Consigli: Prima di registrarti, controlla sempre tutte le regole di elaborazione dei dati per assicurarti che i tuoi dati sensibili siano gestiti in conformità con i requisiti Italia e le tue preferenze. Questa piattaforma garantisce che ogni utente Italiano possa depositare su € o prelevare € in tutta sicurezza, affidandosi a controlli precisi sui registri delle attività dell'account e sulle autorizzazioni di accesso. La crittografia viene implementata in tutte le transazioni di pagamento, proteggendo gli identificatori critici da accessi non autorizzati. La conservazione dei dati è strettamente conforme agli obblighi di legge in Italia. I titolari di account possono richiedere la rimozione o la correzione dei record in qualsiasi momento tramite canali di supporto. Qualsiasi raccolta di statistiche di navigazione è limitata ai miglioramenti essenziali del servizio e non viene mai utilizzata per promozioni indesiderate. I partner terzi ricevono solo i dati anonimizzati necessari per elaborare i prelievi o verificare l'identità dei clienti. Tutti i partner sono controllati e contrattualmente tenuti a soddisfare gli standard locali di protezione dei dati. Per garantire la massima trasparenza, la documentazione completa su queste pratiche rimane facilmente disponibile nelle impostazioni del tuo profilo. Incoraggiamo revisioni regolari delle selezioni di consenso e offriamo opzioni chiare per aggiornare le preferenze man mano che le esigenze evolvono. Goditi la tranquillità ogni volta che gestisci il tuo equilibrio in €.

Ambito di raccolta dati: quali informazioni raccoglie Koi Casino?

Fornisci sempre solo dati personali autentici durante la registrazione o la verifica dell'identità per garantire un accesso agevole a tutte le funzionalità della piattaforma. La piattaforma raccoglie identificatori specifici, come nome legale completo, data di nascita, indirizzo di residenza, e-mail e numero di telefono. Ciò garantisce la creazione accurata dell'account e il rispetto delle richieste normative per gli utenti Italiano.

Dati di utilizzo e record delle transazioni

Ogni sessione crea record che includono l'ora in cui hai effettuato l'accesso, il tuo indirizzo IP, i dettagli del dispositivo, la versione del browser e le preferenze. Ogni azione, come effettuare un deposito a €, chiedere un prelievo o scegliere un gioco, viene registrata per mantenere i tuoi soldi al sicuro e accurati. I record delle transazioni includono identificatori del metodo di pagamento, importi depositati in €, cronologie dei prelievi e metadati correlati.

Dati facoltativi

Potrebbero essere richiesti dettagli supplementari per servizi VIP, bonus mirati o comunicazioni di marketing. Questi possono includere preferenze, feedback o partecipazione a sondaggi. I dati sulla posizione possono essere utilizzati per verificare se sei idoneo per promozioni disponibili solo in determinate aree. Puoi modificare il tuo profilo e le impostazioni di marketing nella dashboard del tuo account per ottenere il massimo controllo. Assicurati che le impostazioni del tuo dispositivo mostrino che accetti l'uso di identificatori di cookie anonimi per migliorare la tua esperienza di navigazione.

Consenso dell'utente: come convincere le persone ad accettare le tue politiche sui dati?

Prima che qualsiasi informazione personale possa essere trattata, è necessario acconsentire. Per creare un account, gli utenti devono spuntare una casella in cui dichiarano di accettare tutti i termini per la gestione dei propri dati. Per registrarsi è necessario compiere questo passo.

Modi per dare il consenso

• Quando ti registri, ricevi un messaggio che spiega come vengono raccolte, archiviate e utilizzate le tue informazioni personali.
• La casella di conferma è accanto a un collegamento all'avviso completo sui dati, che ne facilita la lettura prima di accettare.
• Anche l'utilizzo della piattaforma dopo la modifica dell'accordo dimostra che sei ancora d'accordo.

Prendersi cura delle proprie preferenze

I titolari di account possono modificare se accettano o meno qualcosa in qualsiasi momento nelle impostazioni del loro profilo. La revoca del contratto limita alcune funzionalità, ma non modifica il saldo in € né la possibilità di visualizzare informazioni importanti sul conto. Le richieste scritte per rimuovere completamente il consenso sono gestite dal servizio clienti.

Come e perché vengono utilizzati i tuoi dati

Utilizza connessioni crittografate per accedere al tuo account e proteggere i tuoi dati personali.

• Per mantenere stabile il sistema, controllare le transazioni finanziarie e fermare le frodi, la cronologia delle transazioni, le credenziali dell'account e i dettagli del dispositivo vengono tutti elaborati rigorosamente.
• Per seguire le regole, devi fornire informazioni personali come la tua età, dove vivi e come paghi (ad esempio quanti soldi hai in €). Ciò semplifica il rispetto delle leggi Italia su Gioco responsabile e sulle transazioni finanziarie, riducendo al contempo il rischio di furto di identità.
• I registri delle attività e i dettagli delle sessioni contribuiscono a migliorare la funzionalità rendendo l'esperienza utente più fluida senza rivelare informazioni private.
• Gli strumenti analitici esaminano il modo in cui le persone utilizzano il servizio e il suo funzionamento, il che aiuta ad apportare miglioramenti specifici in base alle esigenze e ai desideri di ciascun giocatore.
• Nessun messaggio di marketing verrà inviato senza il permesso dell'utente.
• Non condividiamo mai dati con terze parti, tranne quando la legge lo richiede o quando sono necessari processori fidati per elaborare pagamenti, verificare eventuali frodi o rispondere alle richieste di supporto.

Condivisione con terze parti: chi può vedere le tue informazioni?

Solo le aziende esterne che gestiscono i pagamenti, forniscono supporto software, verificano le identità e si assicurano che la legge venga rispettata possono visualizzare i dati specifici dell'utente. Questi gruppi ottengono informazioni personali, informazioni di contatto, cronologia delle transazioni e informazioni sui dispositivi solo quando ne hanno bisogno.

Persone esterne all'azienda che ottengono dati utente

• Intermediari finanziari: In €, i gateway di pagamento e i partner bancari si occupano di depositi, prelievi e controlli del saldo. Condividiamo solo le informazioni di cui abbiamo bisogno per elaborare i trasferimenti ed effettuare controlli antifrode.
• Servizi di verifica: Le agenzie terze confermano l'identità degli utenti, l'età, la geolocalizzazione e la conformità alle normative Italia. I dati condivisi includono numeri di identificazione, scansioni di documenti e registri di accesso limitato.
• Fornitori tecnici: La manutenzione della piattaforma, l'archiviazione dei dati e le operazioni di sicurezza possono coinvolgere subappaltatori certificati. Il loro accesso è regolato da rigorosi accordi di riservatezza e strumenti di monitoraggio.
• Autorità di regolamentazione: Come richiesto dalla legge Italia, i dati degli utenti possono essere divulgati agli organi di controllo per audit, revisioni antiriciclaggio o obbligo di collaborare alle indagini penali.

Controllo dell'utente e i tuoi diritti

Tutte le divulgazioni esterne di dati sono regolate da garanzie contrattuali. Gli utenti possono contattare l'assistenza per richiedere un elenco completo dei destinatari esterni o per limitare le autorizzazioni per determinate categorie, nel rispetto degli obblighi di legge.

Come sono protetti i tuoi dati: misure di sicurezza

Attiva l'autenticazione a due fattori nelle impostazioni del tuo account per il massimo controllo sui dati personali.

• Tutte le interazioni sensibili –inclusi accessi, depositi e prelievi– avvengono tramite connessioni crittografate utilizzando TLS 1.3 con suite di cifratura avanzate.
• I firewall e i sistemi di prevenzione delle intrusioni monitorano costantemente il traffico della piattaforma per identificare attività sospette e impedire l'accesso non autorizzato ai record dei client.

Metodi avanzati di protezione dei dati

• I dati personali, comprese le informazioni di pagamento, sono protetti in un ambiente di database isolato inaccessibile dalla rete pubblica.
• Test di penetrazione regolari condotti da esperti certificati garantiscono una resistenza continua alle nuove minacce.
• L'accesso ai record degli utenti è strettamente limitato: i privilegi sono concessi esclusivamente al personale controllato sotto controlli basati sui ruoli.
• Le richieste di prelievo in € richiedono ulteriori passaggi di verifica dell'identità, riducendo al minimo il rischio di transazioni fraudolente.

Risposta agli incidenti e responsabilità dell'utente

• I sistemi di allerta automatizzati attivano indagini immediate su tentativi di accesso non autorizzati o attività insolite.
• I clienti ricevono notifiche sulle principali modifiche dell'account, inclusi aggiornamenti della password e modifiche alle informazioni sui prelievi.
• Si consiglia di utilizzare password univoche ed evitare di condividere credenziali per mantenere l'integrità dell'account.
• Proteggi la tua esperienza con scelte proattive–regola le preferenze di sicurezza per il tuo account, soprattutto se gestisci saldi significativi in €.
• Se viene rilevata un'attività sospetta, contattare tempestivamente l'assistenza clienti per congelare l'accesso e rivedere i dettagli dell'account.

Diritti dell'utente: come rivedere, aggiornare o eliminare i tuoi dati personali

1. Per accedere ai dati del tuo profilo, accedi e visita la dashboard dell'account. C'è una sezione "Impostazioni personali" in cui puoi vedere quali informazioni sono state salvate.
2. Puoi modificare cose come le tue informazioni di contatto, il modo in cui vuoi comunicare o il modo in cui vuoi pagare. Le modifiche entreranno in vigore subito dopo la loro conferma.
3. Per chiedere la cancellazione, vai al centro assistenza e apri un ticket di supporto. Nel ticket, dì che vuoi eliminare tutti i dati memorizzati. Per proteggere la privacy, devi dimostrare la tua identità. Dopo aver confermato la tua identità, il tuo profilo e tutti i record correlati verranno eliminati, ad eccezione di quelli che devono essere conservati per rispettare la legge Italia (ad esempio, le norme antifrode o antiriciclaggio).
4. Utilizza la funzione "Esporta dati" nello stesso menu dell'account per ottenere una copia dei dati memorizzati per il monitoraggio personale o il passaggio a un altro servizio. Ottieni un file leggibile dal tuo computer contenente la cronologia, i registri delle transazioni (inclusi tutti i depositi e i prelievi €) e gli accordi.
5. Le richieste di correzione di informazioni errate o obsolete vengono gestite nella stessa area "Impostazioni personali" oppure chiamando l'assistenza clienti entro tre giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail che conferma che le modifiche sono entrate in vigore.
6. Se sei preoccupato per il modo in cui vengono gestiti i dati, puoi contattare direttamente un responsabile della protezione dei dati utilizzando le informazioni riportate di seguito.

I dettagli di contatto per le richieste relative ai dati sono elencati nella sezione di supporto. Tutti i clienti, indipendentemente dalla regione, hanno pari opportunità di gestire i dati personali, in linea con le normative sulla protezione dei dati Italia.

Aggiornamenti sulle politiche: come Koi Casino comunica le modifiche agli utenti

Per rimanere informati su eventuali modifiche al trattamento dei dati personali, fare sempre riferimento alle notifiche pubblicate direttamente nella dashboard dell'account.

• I clienti ricevono avvisi diretti tramite il centro messaggi in loco e, se hanno aderito, via e-mail all'indirizzo registrato.
• Ogni aggiornamento include un riepilogo delle modifiche evidenziando i punti più rilevanti che incidono sul trattamento o sui diritti dei dati.
• Il preavviso viene fornito almeno 7 giorni prima delle modifiche più importanti, dando ai titolari di conto tempo sufficiente per rivedere o modificare le preferenze.
• Viene conservato un registro degli aggiornamenti per piccole modifiche tipografiche o legali che non modificano ciò che gli utenti devono fare. Gli utenti possono trovarlo facilmente nel menu delle impostazioni utente.
• Se continui a utilizzare il servizio dopo l'uscita di una nuova versione, accetti i nuovi termini.
• I clienti a cui non piacciono le modifiche possono modificare le proprie preferenze o chiedere la chiusura del proprio account nella sezione di supporto prima che le modifiche entrino in vigore.
• Tutte le versioni precedenti dei termini sono conservate in un database e possono essere consultate, in modo che i titolari di account possano vedere come le pratiche di gestione dei dati sono cambiate nel tempo.