Ervoor zorgen dat uw informatie veilig wordt behandeld en openlijk wordt gebruikt. Advies: Bekijk altijd alle regels voor gegevensverwerking voordat u zich registreert om er zeker van te zijn dat uw gevoelige gegevens worden beheerd in overeenstemming met de Nederland vereisten en uw voorkeuren. Dit platform zorgt ervoor dat elke Nederlands gebruiker met vertrouwen kan storten op € of opnemen €, afhankelijk van nauwkeurige controles over accountactiviteitslogboeken en toegangsrechten. Encryptie wordt geïmplementeerd in alle betalingstransacties, waardoor kritieke identificatiegegevens worden beschermd tegen ongeautoriseerde toegang. Het bewaren van gegevens komt strikt overeen met de wettelijke mandaten in Nederland. Rekeninghouders kunnen te allen tijde via ondersteuningskanalen verzoeken om verwijdering of correctie van records. Elke verzameling browsestatistieken is beperkt tot essentiële serviceverbeteringen en wordt nooit gebruikt voor ongewenste promotie. Partners van derden ontvangen alleen geanonimiseerde gegevens die nodig zijn voor het verwerken van opnames of het verifiëren van de identiteit van klanten. Alle partners worden doorgelicht en contractueel verplicht om te voldoen aan de lokale normen voor gegevensbescherming. Voor volledige transparantie blijft volledige documentatie over deze praktijken direct beschikbaar binnen uw profielinstellingen. We moedigen regelmatige beoordelingen van uw toestemmingsselecties aan en bieden duidelijke opties om voorkeuren bij te werken naarmate de behoeften evolueren. Geniet van gemoedsrust elke keer dat u uw evenwicht beheert in €.
Reikwijdte van gegevensverzameling: welke informatie verzamelt Koi Casino?
Geef tijdens de registratie of identiteitsverificatie altijd alleen authentieke persoonlijke gegevens op om een vlotte toegang tot alle platformfuncties te garanderen. Het platform verzamelt specifieke identificatiegegevens, zoals de volledige wettelijke naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Dit garandeert een nauwkeurige accountcreatie en naleving van wettelijke eisen voor Nederlands gebruikers.
Gebruiksgegevens en transactiegegevens
Elke sessie maakt records met de tijd dat u bent ingelogd, uw IP-adres, apparaatgegevens, browserversie en voorkeuren. Elke actie, zoals het doen van een storting op €, het vragen om een opname of het kiezen van een spel, wordt geregistreerd om uw geld veilig en accuraat te houden. Transactieregistraties omvatten identificatiegegevens van betaalmethoden, gestorte bedragen in €, opnamegeschiedenissen en gerelateerde metadata.
Optionele gegevens
Er kunnen aanvullende gegevens worden opgevraagd voor VIP-diensten, gerichte bonussen of marketingcommunicatie. Dit kunnen voorkeuren, feedback of deelname aan enquêtes zijn. Locatiegegevens kunnen worden gebruikt om te controleren of u in aanmerking komt voor promoties die alleen in bepaalde gebieden beschikbaar zijn. U kunt uw profiel en marketinginstellingen in uw accountdashboard wijzigen voor de meeste controle. Zorg ervoor dat uw apparaatinstellingen laten zien dat u akkoord gaat met het gebruik van anonieme cookie-ID's om uw surfervaring te verbeteren.
Toestemming van gebruikers: Hoe zorgt u ervoor dat mensen akkoord gaan met uw gegevensbeleid?
Voordat persoonlijke informatie kan worden verwerkt, moet u ermee instemmen. Gebruikers moeten een vakje aanvinken waarin staat dat ze akkoord gaan met alle voorwaarden voor het verwerken van hun gegevens om een account aan te maken. Deze stap moet worden gezet om te kunnen registreren.
Manieren om toestemming te geven
- Wanneer u zich aanmeldt, krijgt u een bericht waarin wordt uitgelegd hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, opgeslagen en gebruikt.
- Het bevestigingsvak bevindt zich naast een link naar de volledige gegevenskennisgeving, waardoor u deze gemakkelijk kunt lezen voordat u akkoord gaat.
- Het gebruik van het platform nadat de overeenkomst is gewijzigd, laat ook zien dat u het er nog steeds mee eens bent.
Zorgdragen voor uw voorkeuren
Accounthouders kunnen op elk moment in hun profielinstellingen wijzigen of ze ergens mee instemmen. Het intrekken van uw overeenkomst beperkt sommige functies, maar verandert niets aan het saldo in € of aan uw vermogen om belangrijke accountgegevens te zien. Schriftelijke verzoeken om toestemming volledig te verwijderen worden afgehandeld door de klantenservice.
Hoe en waarom uw gegevens worden gebruikt
Gebruik gecodeerde verbindingen om in te loggen op uw account om uw persoonlijke gegevens veilig te houden.
- Om het systeem stabiel te houden, controleert u financiële transacties en stopt u fraude. Transactiegeschiedenis, rekeninggegevens en apparaatgegevens worden allemaal strikt verwerkt.
- Om de regels te volgen, moet u persoonlijke informatie geven, zoals uw leeftijd, waar u woont en hoe u betaalt (zoals hoeveel geld u heeft in €). Dit maakt het gemakkelijker om Nederland wetten over Verantwoord spelen en financiële transacties te volgen en tegelijkertijd het risico op identiteitsdiefstal te verlagen.
- Activiteitslogboeken en sessiedetails helpen de functionaliteit te verbeteren door de gebruikerservaring soepeler te maken zonder privé-informatie vrij te geven.
- Analytische tools kijken naar hoe mensen de service gebruiken en hoe goed deze werkt, wat helpt bij het aanbrengen van verbeteringen die specifiek zijn voor de behoeften en wensen van elke speler.
- Er worden geen marketingberichten verzonden zonder toestemming van de gebruiker.
- We delen nooit gegevens met derden, behalve wanneer de wet dit vereist of wanneer vertrouwde verwerkers nodig zijn om betalingen te verwerken, te controleren op fraude of te reageren op ondersteuningsverzoeken.
Delen door derden: wie kan uw informatie zien?
Alleen externe bedrijven die betalingen afhandelen, softwareondersteuning bieden, identiteiten verifiëren en ervoor zorgen dat de wet wordt nageleefd, kunnen gebruikersspecifieke gegevens zien. Deze groepen krijgen alleen persoonlijke informatie, contactgegevens, transactiegeschiedenis en apparaatinformatie wanneer ze die nodig hebben.
Mensen buiten het bedrijf die gebruikersgegevens ontvangen
- Financiële tussenpersonen: In € zorgen betalingsgateways en bankpartners voor deposito's, opnames en saldocontroles. We delen alleen de informatie die we nodig hebben om overdrachten te verwerken en fraudebestrijdingscontroles uit te voeren.
- Verificatiediensten: Externe instanties bevestigen gebruikersidentiteiten, leeftijd, geolocatie en naleving van Nederland regelgeving. Gedeelde gegevens omvatten identificatienummers, documentscans en logboeken met beperkte toegang.
- Technische leveranciers: Bij platformonderhoud, gegevensopslag en beveiligingsactiviteiten kunnen gecertificeerde onderaannemers betrokken zijn. Hun toegang wordt geregeld door strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten en monitoringinstrumenten.
- Regelgevende autoriteiten: Zoals vereist door de Nederland wet, kunnen gebruikersgegevens worden bekendgemaakt aan toezichthoudende instanties voor audits, beoordelingen tegen het witwassen van geld of de verplichting om mee te werken aan strafrechtelijk onderzoek.
Gebruikerscontrole en uw rechten
Alle openbaarmaking van externe gegevens wordt beheerst door contractuele waarborgen. Gebruikers kunnen contact opnemen met ondersteuning om een volledige lijst van externe ontvangers aan te vragen of om de toestemming voor bepaalde categorieën te beperken, met inachtneming van wettelijke verplichtingen.
Hoe uw gegevens worden beschermd: beveiligingsmaatregelen
Activeer tweefactorauthenticatie in uw accountinstellingen voor maximale controle over persoonlijke gegevens.
- Alle gevoelige interacties–, inclusief logins, stortingen en opnames–, vinden plaats via gecodeerde verbindingen met behulp van TLS 1.3 met sterke coderingssuites.
- Firewalls en inbraakpreventiesystemen monitoren voortdurend het platformverkeer om verdachte activiteiten te identificeren en ongeoorloofde toegang tot klantgegevens te voorkomen.
Geavanceerde methoden voor gegevensbescherming
- Persoonlijke gegevens, inclusief betalingsinformatie, zijn beveiligd in een geïsoleerde databaseomgeving die niet toegankelijk is voor het openbare netwerk.
- Regelmatige penetratietests door gecertificeerde experts zorgen voor voortdurende weerstand tegen nieuwe bedreigingen.
- De toegang tot gebruikersgegevens is strikt beperkt: privileges worden uitsluitend verleend aan doorgelicht personeel onder op rollen gebaseerde controles.
- Opnameverzoeken in € vragen om aanvullende identiteitsverificatiestappen, waardoor het risico op frauduleuze transacties wordt geminimaliseerd.
Incidentrespons en gebruikersverantwoordelijkheden
- Geautomatiseerde waarschuwingssystemen leiden tot onmiddellijk onderzoek naar ongeoorloofde inlogpogingen of ongebruikelijke activiteiten.
- Klanten ontvangen meldingen over belangrijke accountwijzigingen, waaronder wachtwoordupdates en wijzigingen in opname-informatie.
- Het wordt aanbevolen om unieke wachtwoorden te gebruiken en het delen van inloggegevens te vermijden om de accountintegriteit te behouden.
- Bescherm uw ervaring met proactieve keuzes–pas de beveiligingsvoorkeuren voor uw account aan, vooral als u aanzienlijke saldi beheert in €.
- Als verdachte activiteit wordt gedetecteerd, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenondersteuning om de toegang te bevriezen en accountgegevens te bekijken.
Gebruikersrechten: Hoe u uw persoonlijke gegevens kunt bekijken, bijwerken of verwijderen
- Om toegang te krijgen tot uw profielgegevens, meldt u zich aan en bezoekt u het accountdashboard. Er is een sectie "Persoonlijke instellingen" waarin u kunt zien welke informatie is opgeslagen.
- U kunt zaken wijzigen zoals uw contactgegevens, hoe u wilt communiceren of hoe u wilt betalen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht nadat u ze hebt bevestigd.
- Om verwijdering te vragen, gaat u naar het helpcentrum en opent u een supportticket. Zeg in het ticket dat u al uw opgeslagen gegevens wilt verwijderen. Om de privacy te beschermen, moet u uw identiteit bewijzen. Nadat u uw identiteit heeft bevestigd, worden uw profiel en eventuele gerelateerde gegevens verwijderd, behalve voor zaken die moeten worden bewaard om de Nederland wet te volgen (bijvoorbeeld regels voor fraudebestrijding of het witwassen van geld).
- Gebruik de functie "Data exporteren" in hetzelfde accountmenu om een kopie van uw opgeslagen gegevens te krijgen voor persoonlijke tracking of voor een overstap naar een andere dienst. Ontvang een bestand dat uw computer kan lezen en dat uw geschiedenis, transactielogboeken (inclusief alle € stortingen en opnames) en overeenkomsten bevat.
- Verzoeken om verkeerde of verouderde informatie op te lossen worden afgehandeld in hetzelfde gebied "Persoonlijke instellingen" of door binnen drie werkdagen de klantenondersteuning te bellen. U krijgt een e-mail waarin wordt bevestigd dat de wijzigingen van kracht zijn geworden.
- Als u zich zorgen maakt over de manier waarop met gegevens wordt omgegaan, kunt u rechtstreeks contact opnemen met een functionaris voor gegevensbescherming via de onderstaande informatie.
Right |
Hoe te gebruiken |
Verwachte Resolutietijd |
Access |
Via account dashboard |
Instant |
Rectificatie |
Bewerken in accountinstellingen of contactondersteuning |
Binnen 3 werkdagen |
Uitwissen |
Aanvraag indienen via ondersteuning |
Tot 30 dagen (onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen) |
Draagbaarheid |
Downloaden via “Export Data”-functie |
Instant |
Contactgegevens voor gegevensgerelateerde vragen vindt u in het ondersteuningsgedeelte. Alle klanten, ongeacht de regio, krijgen gelijke kansen om persoonlijke gegevens te beheren, in lijn met de Nederland regelgeving inzake gegevensbescherming.
Beleidsupdates: hoe Koi Casino wijzigingen aan gebruikers communiceert
Om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen in de omgang met persoonlijke gegevens, raadpleegt u altijd de meldingen die rechtstreeks in het accountdashboard zijn geplaatst.
- Klanten ontvangen directe waarschuwingen via het berichtencentrum ter plaatse en, indien aangemeld, via e-mail naar het geregistreerde adres.
- Elke update bevat een samenvatting van wijzigingen waarin de meest relevante punten worden belicht die van invloed zijn op de gegevensverwerking of rechten.
- Voorafgaande kennisgeving wordt ten minste 7 dagen vóór grote wijzigingen verstrekt, waardoor rekeninghouders voldoende tijd hebben om voorkeuren te beoordelen of aan te passen.
- Er wordt een updatelogboek bijgehouden voor kleine typografische of juridische wijzigingen die niets veranderen aan wat gebruikers moeten doen. Gebruikers kunnen het eenvoudig vinden in het gebruikersinstellingenmenu.
- Als u de service blijft gebruiken nadat er een nieuwe versie uitkomt, gaat u akkoord met de nieuwe voorwaarden.
- Klanten die de wijzigingen niet leuk vinden, kunnen hun voorkeuren wijzigen of vragen om hun account te laten sluiten in het ondersteuningsgedeelte voordat de wijzigingen van kracht worden.
- Alle voorgaande versies van de termen worden bewaard in een database en kunnen worden opgezocht, zodat accounthouders kunnen zien hoe de praktijken voor gegevensbeheer in de loop van de tijd zijn veranderd.