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Diversão brilhante para você.
Certifique-se de conhecer os requisitos legais para residentes de Português, a idade mínima para abrir uma conta, como verificar sua conta e métodos de pagamento seguros antes de se inscrever ou depositar em €. O método escolhido € é usado para processar todas as transações, como depósitos, créditos de bônus e saques. Verifique se o seu saldo em € está acima dos níveis mínimos para evitar atrasos nos saques. Para manter suas informações seguras e impedir que as pessoas entrem em sua conta sem permissão, verificamos as informações pessoais que você nos fornece ao se inscrever. Os usuários não estão autorizados a ter mais de uma conta, e qualquer pessoa que tentar fazê-lo terá seu acesso limitado ou suspenso. Somente titulares de contas aprovados podem obter bônus, recompensas e ofertas promocionais. Existem regras sobre quem pode obtê-los, quanto tempo duram e quando expiram. Se você usá-los indevidamente, poderá perder quaisquer créditos promocionais que ainda tenha. Existem maneiras de resolver disputas e promover Jogo responsável. Antes de entrar em contato com o suporte, leia as regras para sacar dinheiro e os requisitos para conhecer seu cliente. Para manter os jogos seguros, os usuários são instruídos a definir limites sobre quanto podem depositar e perder. Se você não seguir as regras, poderá perder seus saldos, ter sua conta encerrada ou ser denunciado à polícia em Portugal. Cadastre-se agora e comece sua experiência com confiança. Você pode jogar com transações seguras € feitas apenas para usuários Português.
Antes de começar a criar uma conta, certifique-se de ter um endereço de e-mail válido, comprovante de identidade e uma forma de pagamento aceita. Você deve ter pelo menos 18 anos para fazer um perfil. O nome completo, endereço e data de nascimento que você inserir ao se inscrever devem corresponder exatamente ao que está nos documentos oficiais. Alguns usuários Português podem precisar de um número de identificação exclusivo para seguir as regras em Portugal. Assim que se registrar, você deverá enviar cópias digitalizadas ou digitalizadas dos documentos necessários. Isso ocorre porque você precisa ser verificado antes de poder usar todos os recursos, como fazer um depósito em € ou solicitar um saque. Se você não fornecer informações corretas e atualizadas, sua conta poderá ser limitada ou fechada. As senhas devem ter pelo menos oito caracteres e incluir letras, números e símbolos. Não compartilhe suas credenciais nem use informações fáceis de adivinhar para manter sua privacidade.
| Requisito | Descrição |
|---|---|
| Idade mínima: | 18 |
| Documentos para Verificação | Documento de identificação do governo, comprovante de endereço e informações sobre o método de pagamento |
| Endereço para Email | Válido e único para cada usuário |
| O nome do usuário deve estar na conta de pagamento e o saldo deve ser exibido em €. |
Certifique-se de que todas as informações estejam corretas, pois as alterações podem precisar ser aprovadas pelo suporte.
Os clientes podem depositar dinheiro em €, alterar as configurações e aproveitar as opções de entretenimento disponíveis depois que sua conta for verificada.
Você pode financiar sua conta com um cartão de débito importante, uma carteira eletrônica, uma carteira criptográfica ou um voucher pré-pago. Todas as transações de depósito são processadas imediatamente, para que você possa ver seu saldo em € em apenas alguns segundos. O valor mínimo de depósito para cada transação é 10 €. O valor máximo depende da opção que você escolher e se sua conta foi verificada ou não.
Use apenas métodos de pagamento que estejam em seu nome para garantir que você siga as regras. Não oferecemos suporte a transações com terceiros, e elas podem causar atrasos ou cancelamentos no processamento. A lista de provedores suportados é adaptada à sua região; sempre verifique os detalhes mais recentes na seção de pagamento da sua conta.
Antes de enviar uma retirada, confirme se todos os requisitos de verificação estão completos. Contas não verificadas não podem solicitar pagamentos. A menor quantia que você pode retirar é 20 €. As solicitações geralmente são analisadas em um dia. O recebimento real de €, por outro lado, depende de como a transferência é feita. Carteiras eletrônicas e criptomoedas geralmente acabam em poucos minutos, mas saques com cartão bancário podem levar até cinco dias úteis.
Aplicam-se todas as leis Portugal sobre verificação da origem dos fundos e interrupção da lavagem de dinheiro. Se a gerência vir algo suspeito ou não receber a papelada necessária, ela poderá reter ou negar transações temporariamente.
Se precisar de ajuda ou quiser mais informações sobre parceiros de pagamento e elegibilidade para bônus de depósito local em €, entre em contato com o atendimento ao cliente por chat ao vivo ou e-mail.
Você só pode lucrar com uma recompensa depois de cumprir todos os requisitos de rollover, que geralmente são definidos em 30x, salvo indicação em contrário. Antes de solicitar qualquer retirada de fundos relacionados a bônus, verifique seu progresso no painel de promoções para ter certeza de que está atingindo suas metas de rollover. Se você não atender a esses requisitos, poderá perder seu saldo de bônus e quaisquer ganhos que o acompanhem.
Promoções diferentes podem ter períodos de elegibilidade diferentes, mas o mais comum é sete dias após a ativação. Se você não usar suas recompensas ou não atingir suas metas de rollover dentro do prazo, você as perderá automaticamente. Verifique sempre as regras de cada oferta para ver quais são os depósitos mínimos qualificados e quais métodos de pagamento não são aceitos em Portugal.
O máximo que você pode apostar em uma rodada com créditos promocionais é 5 €. Se você tentar ultrapassar esse limite, poderá perder seus ganhos ou perder o acesso a bônus. Além disso, alguns caça-níqueis e jogos de mesa podem não ajudar você a terminar seu rollover de bônus tanto quanto outros. Para obter uma lista de jogos por categoria, consulte a página de informações sobre bônus.
A qualquer momento, um usuário só pode ter um incentivo disponível. É contra as regras combinar várias campanhas ou tentar contornar essas regras criando contas duplicadas. Se você fizer isso, sua conta será encerrada e o dinheiro nela contido será levado.
Antes que os clientes possam sacar o dinheiro que ganharam com o jogo de bônus, eles devem provar quem são. De acordo com os padrões de conformidade locais Portugal, solicitações de retirada que sejam maiores que os valores de depósito originais podem precisar passar por mais verificações de fonte de fundos.
Se você acha que alguém está usando seu perfil sem sua permissão ou precisa desativá-lo temporariamente, entre em contato com o suporte ao cliente imediatamente. Uma ação rápida mantém suas informações pessoais e financeiras seguras e impede que as pessoas retirem dinheiro do seu saldo € sem sua permissão.
O acesso pode ser limitado se você for suspeito de fraude, uso de informações falsas ou violação das regras da plataforma mais de uma vez. Os saldos congelados em € permanecerão seguros até que a investigação termine. Normalmente, leva até 14 dias úteis para chegar a uma resolução. Uma vez confirmados, os saques permitidos serão tratados automaticamente. Prêmios ou depósitos obtidos ilegalmente podem ser anulados.
Ative ferramentas de autoexclusão diretamente das configurações do seu perfil ou por meio da equipe de suporte, definindo um período mínimo de fechamento de um mês. Todas as atividades de jogo são imediatamente restritas; saldos residuais € podem ser acessados após entrar em contato com o suporte e concluir verificações de identidade. Para suspender a exclusão, é necessária uma solicitação formal por escrito. Períodos de reflexão são aplicados antes da reabertura da conta. Para clientes Português, organizações locais de jogos de azar responsáveis oferecem ferramentas e assistência adicionais. Utilize esses recursos para maior proteção e aconselhamento quando necessário. Acesse o histórico de transações a qualquer momento para revisar todas as ações tomadas durante a suspensão ou autoexclusão. Você pode solicitar ao escritório de privacidade que mova seus dados pessoais ou os exclua definitivamente enviando-lhes um e-mail. No entanto, eles podem ser obrigados por lei a manter algumas informações. Se quiser recorrer de uma decisão de suspensão da sua conta, envie prova à equipa de resolução de litígios. De acordo com as leis de Portugal, cada caso é analisado isoladamente.
Seu saldo em € permanecerá o mesmo durante todos os procedimentos de disputa, a menos que seja encontrada fraude.
Se precisar de mais ajuda ou tiver dúvidas, entre em contato com a equipe dedicada de defesa do usuário por chat ao vivo ou e-mail. Uma comunicação clara e oportuna tornará mais provável que seu problema seja resolvido de forma satisfatória.
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